STANDBY.DK Nyt om rejser
Glemte i 200.000 tilfælde at ’tjekke ud’ efter endt rejse – og det koster ’dummebøder’ på 50 kroner pr. gang.
Det fremgår af en opgørelse, som Rejsekort A/S har lavet for DR’s forbrugermagasin Kontant, som ser nærmere på rimeligheden af ’dummebøderne’, der af Forbrugerrådet kaldes urimelige, skriver dr.dk.
Politisk medarbejder i Forbrugerrådet, Lise Bjørg Pedersen, mener, at man i overgangsfasen fra klippekort og periodekort til rejsekort ikke bør straffe kunderne for forglemmelser.
”Indtil kunderne har vænnet sig til det nye system, synes jeg, folkene bag Rejsekortet burde være lidt mere lempelige i forhold til tjek-ud”, siger hun.
Forbrugerrådet kritiserer de standere, hvor der skal tjekkes ind og ud for at ligne hinanden, så flere kunder måske tror, at de tjekker ud, mens de i virkeligheden tjekker ind igen.
På Danmarks Tekniske Universitet har man testet rejsekortets brugervenlighed, og konkluderer, at systemet forvirrer og ofte er besværligt og at det er nemt at glemme at tjekke ud, mens det ikke er muligt at se, om man har fået tjekket rigtigt ind og ud.
Lidt over en kvart million bruger Rejsekortet. I Nordjylland og Vestsjælland kan man ikke længere købe klippekort eller periodekort, og det samme sker i Hovedstaden til sommer.
