(DK) Alsik – Reservations Manager


Reservations Manager arbejder tæt sammen med vores Front Office Manager og det øverste ledelsesteam.

En gæsts rejse til ethvert hotelophold starter med at man laver en reservation.

Dit job er at sikre at denne reservationsoplevelse kører så glat som muligt enten online via alsik. com, en OTA eller med hotellet direkte på e-mail eller per telefon.

Dit job vil også være at lytte til gæstens ønsker, anbefale dem den bedste værelseskategori for deres ophold, salg af alle hotellets produkter såsom Spa behandlinger, bordreservation i restauranterne osv.

Du assisterer salgsafdelingen med gruppereservationer og du sikrer, at fakturaer er korrekte ved udsendelse samt at de bliver afregnet.

Dine ansvarsområder:

  • Salg af hotelværelser samt salg af hotellets andre produkter og faciliteter.
  • Arbejde med PMS (i dette tilfælde ProTel) hvor du sikrer den bedste belægning på værelser samt værelsesfordeling.
  • Sikrer at omsætningsmålene (RevPar) er opnået
  • Tæt samarbejde med receptionen og housekeeping samt de andre afdelinger på hotellet
  • Receptionen assisterer med reservationer – reservationsafdelingen assisterer receptionen
  • Flydende på dansk og engelsk på et professionelt plan samt 3. sprog anbefalet
  • Gode kommunikations- og salgsfærdigheder så du er sikker på at du opfylder gæstens ønsker

Du skal være en Alsik ambassadør og en teamplayer Fremragende organisatoriske og administrative færdigheder. Et køligt overblik til at håndtere nyopståede forespørgsler og problemer samt arbejde med værelsernes inventar for at få den bedst mulige omsætning – RevPar “Manager on Duty” rettigheder og ansvarlighed

Det er en glamourøs verden og man kommer ikke til at kede sig. Du vil møde mange forskellige slags mennesker og finde en stor tilfredshed i at deres hotelophold bliver fornøjeligt.

Det er kvaliteten af dine erfaringer som tæller hvilket gør sig gældende for de fleste jobs inden for hotelbranchen.

Ansøgningen sendes til Christel Leiendecker – cleiendecker@rimc.dk

Udløber: 25.10.2018