Susanne Frank, passagerchef i Københavns Lufthavne A/S forklarer i et svar til Bjørn Høi Jensens indlæg i går, at lufthavnen til stadighed søger at leve op til det, som kræves af en lufthavn, der er med i ”superligaen”. Oplevelser som dem, Høi Jensen beskriver, er ikke sædvane, og det er sjældent, at passagererne venter i op til en time på at komme gennem paskontrollen. Tilsvarende ruller den første kuffert på båndet gennemsnitligt 17 minutter efter ankomst og den sidste 24 minutter efter.
(Børsen Opinion 26.08.2005)