Elektronisk boarding

Det elektroniske boardingkort, som passagererne kan modtage på PC eller mobiltelefon, gør rejseopplevelsen mere effektiv. Desuden tester Air France nu Smartboarding®, en automatiseret check in proces, på ruten Paris-Amsterdam.

 

Efter en seks måneders prøveperiode på Paris-Amsterdam-Paris og lancering på visse franske destinationer i februar, er det elektroniske boardingkort nu klar til europæisk lancering. Det skal herefter kunne bruges på de fleste europæiske destinationer undtagen UK.

 

Kunderne tjekker ind ved brug af PC eller smartphone — og får boardingkortet enten på e-mail, MMS eller SMS. Det er ikke længere nødvendigt at printe boardingkortet. Det eneste passageren skal bruge er sine identifikationspapirer.

 

Det elektroniske boardingkort rummer al den information som ellers findes på et trykt boardingkort, bl.a. en unik stregkode, som skannes ved gaten og kan vises ved bagage drop-in, sikkerhedstjek, lounges og i tax free butikker.

 

Året ud tester Air France et nyt automatiseret boardingsystem, smartboarding®. Det er det første af sin art i verden. Med et personligt kort som rummer den nyeste biometriske teknologi (krypterede fingeraftryk), RFID (radio frequency identification) og termisk trykketeknik (bagsiden af kortet kan genbruges op til 500 gange), vil test-passagererne kunne boarde gennem en særlig port når de selv ønsker det. Systemet er udviklet i samarbejde med Citizengate, og smartboarding® tjenester rummer fire faser:

  

På et kontor i lufthavnen kan kunderne få deres eget smartboarding® kort i løbet af få minutter. Kortet er umiddelbart operativt og klart til brug.

 

På afrejsedagen, efter at have checket in som man har lyst, stikker kunden sit kort i smartboarding® standeren. Kortet kommer tilbage med boardingkortet trykt på bagsiden.

 

Ved boarding kan passageren vælge når som helst at gå ombord gennem en særlig nær udgangen. Her tjekkes at passageren er alene og læser informationen på smartboarding® kortet og kontrollerer det mod fingeraftrykket.

 

I flydøren viser passageren bagsiden af kortet til personalet på samme måde som med et traditionelt boardingkort.

Skrevet af Flemming Juul