STANDBY.DK Nyt om rejser
Reglerne for beskyttelse af rejsende dækker i dag kun dem, der er med på en såkaldt pakkerejse, og det mener kommisionen kan gøres bedre.
EU-kommisionen mener, at tiden nu er inde til at udvide kundebeskyttelsen fra pakkerejser til også at dække rejsende, som selv sammenstykker deres ferier ved brug af diverse websites. Beskyttelsen burde også beskytte kunderne mod for eksempel kollaps af flyselskaber, hedder det.
“Vi har brug for en solid beskyttelse, som giver alle, der booker ferierejser den beskyttelse de har behov for, så de kan få fred i sindet”, siger EUs forbrugerkommisær Meglena Kuneva.
Omkring 20% stykker selv deres pakker sammen, men de har begrænset eller slet ingen beskyttelse, hvis der opstår problemer med deres fly eller deres hotel. Den gældende lovgivning fra 1990 yder kun beskyttelse af de kunder, der køber pakkerejser gennem rejsebureauer.
Nu vil kommisionen undersøge mulighederne under de gældende konkursbeskyttelseslove for at se, om de kan udvides til også at dække individuelle rejsende, som blot køber flybilletter, der ikke udgør en del af en pakke. Undersøgeksen skal være klar i anden halvdel af 2010.
