”Vi ønsker at gøre det nemt og hurtigt for vores rejsende, at komme i kontakt med os, hvis det uforudsete sker. Derfor er det en helt naturlig udvikling at tilbyde en sms-service til vores kunder,” fortæller salgs -og marketingchef Camilla Kjær Breilev.
Gouda sender forsikringskort til kunderne, et kort der også kan downloades fra Goudas hjemmeside. Når den rejsende betaler sin forsikring, får han eller hun fremover en sms med kontaktoplysninger til Gouda alarmcentral.