STANDBY.DK Nyt om rejser
Det måtte jo komme. At en passager i en suite om bord i et krydstogtskib tror, at når der er butler med, så gælder det også personlig pleje. Det gør det aldrig, og fremgår tydeligt af de erklæringer man underskriver inden man går om bord.
Man skal være i stand til at klare sig selv, eller have egen hjælper med. Det havde James Keskeny fra Michigan ikke, og derfor endte det med, at han måtte forlade skibet ved andet stop på Guadeloupe, skriver Oakland Press.
Han havde bestilt suiten gennem et rejsebureau, som havde charter hele Celebrity Century til en 10-dages tur i Caribien.
Det viste sig hurtigt, at han hverken kunne stå op eller gå i seng eller klare toiletbesøg uden hjælp. Han bad konstant butleren om at hjælpe, og sagen endte hos skibets ledelse, som besluttede, at han enten måtte forlade skibet, eller betale for en privat sygeplejer.
Det nægtede han, selv om han blev fundet hjælpeløs en morgen i badeværelset.
Cynthia Martinez fra Celebrity siger til avisen, at der ikke var noget at gøre. ”Vi har helt klare regler – og handicaprum til vore gæster, som har brug for det – men vort personale kan ikke klare også at passe dem undervejs. De skal have egen hjælper med.”
James Keskeny kræver nu ved amerikansk domstol at få hele turen plus ekstra udgifter godtgjort. Men kravet er dog ikke et større erstatningsbeløb.
