Millionbøder til Ryanair og easyJet i Italien

220px-Easyjet_a319-100_g-ezbv_winglet_arpLavprisselskaberne er idømt bøder på over en million Euro for ikke at give fyldestgørende oplysninger om selskabernes tilbud om rejseforsikring.

Det er Italiens konkurrencemyndighed AGCM, der fastholder, at kunderne ikke har fået tilstrækkelige informationer til at kunne træffe et informeret valg vedrørende forsikringerne.

140Ryanair3.jpg

.

Selskabernes hjemmesider har angiveligt ikke forklaret klart, hvilke risici, der var dækket, samtidig med, at gebyret var uforholdsmæssigt højt. Hertil kommer, at omkostningerne til at opnå dækning, var højere end betalingen for selve forsikringen.

Yderligere nævnes det, at Ryanair havde gjort muligheden for at afslå forsikringen alt for svær at finde – skjult i en drop-down menu mellem Netherlands og Norway.

Ryanairs bøde er på 850.000 Euro og easyJets på 200.000 Euro, fordi man her allerede har ændret hjemmesiden.

Ryanair vil appellere bøden og samtidig ændre hjemmesiden, mens easyJet vil vurdere dommen og overveje sine muligheder.