STANDBY.DK Nyt om rejser
Bjørn Kjos.
FLYSELSKABER: ”Jeg forventer at Boeing nu finder en løsning. Dette har været helt forfærdeligt,” siger Norwegians koncernchef, som for første gang udtaler sig om de mange problemer med de fabriksnye Boeing B787 Dreamliner. Punktligheden har også været ”forfærdelig,” medgiver Bjørn Kjos.
En delegation fra Boeing var onsdag til rabaldermøde i Oslo med Norwegians koncernledelse – mødet blev efter ønske fra Boeing holdt et hemmeligt sted, da flyfabrikken ikke ville tale med pressen. Boeing-teamet blev ledet af Raymond L. Connor, chef for Boeings passagerdivision.
Efter mødet sagde Norwegians koncernchef, Bjørn Kjos, til den norske avis DN.no:
”Jeg er sikker på, at Boeing forstår alvoren – og nu er vi blevet enige om en plan. Det har været alt for dårligt. Jeg bryder mig bestemt ikke om, at vores passagerer skal vente så længe i lufthavnene. Boeing har undervurderet problemerne med Dreamlinerne. Reservedelene har skabt de største problemer, for det hjælper ikke at reservedelslageret er i London når flyet står i Oslo, New York eller Bangkok.”
Trafiktal som DN.no fik fra Norwegian viser, at selskabet har fået den værst tænkelige start på sine langruter: 50,9 pct. af flyvningerne til/fra New York JFK og Bangkok siden starten maj/juni har været forsinket. De længste forsinkelser har varet flere døgn.
Boeing sender nu et teknisk team til Norge – ligeledes kommer der flere reservedele til bl.a. teknisk afdeling i Oslo.
Norwegian har foreløbig to af de otte bestilte B787, den næste kommer til november – den sidste i 2015.
Efter mødet med Boeing, sagde Bjørn Kjos også: ”Hvis det ikke bliver bedre nu, bliver Bjørn Kjos vældig vanskelig at have med at gøre.”
Han beklagede også flyselskabets kritiserede kommunikation til de berørte passagerer. ”Vi har lært af vores fejl – men generelt synes jeg fortsat, at Dreamlineren er et fantastisk fly.”
Bjørn Kjos har holdt meget lav profil under de mange problemer med forsinkede B787-afgange og indlejede fly fra portugisiske HiFly. Om sin lave synlighed siger han nu: ”Jeg har prioriteret passagererne frem for pressen.”
Bl.a. som følge af negativ presseomtale af de mange problemer, er Norwegians aktiekurs de seneste to måneder faldet 40 pct., skriver den norske avis Dagens Næringsliv.
