Norwegian passagerer fire døgn forsinket

Euro_Atlantic_Airways_Boeing_767-300ER_RamirezOver 250 passagerer måtte vente i næsten fire døgn før Norwegian kunne indsætte et ekstra fly til at flyve dem hjem til Oslo fra San Francisco. Flyet er nu på vej og ventes at lande i Gardermoen i eftermiddag.

Passagererne har siddet i Oakland lufthavnen ved San Francisco og ventet på at Norwegian-fly DY7164 skulle flyve dem hjem. Ifølge NKR fortæller passagerer, som ventede, at flyet flere gange blev aflyst for så at dukke op på skærmen igen, skriver boarding.no.

De blev også lovet, at et nyt fly skulle sættes ind, men også det fik angiveligt tekniske problemer. En af passagererne, Paal-Gunnar Mathisen, siger til NKR, at man ikke har fået tilbud om ombooking. Presseansvarlig hos Norwegian, Charlotte Holmbergh Jacobsson, siger til NKR, at tekniske problemer var årsagen til, at det første fly blev forsinket, og erstatningsflyet skal have haft et filter, som skulle udskiftes.
IfølgeVerdens Gang har passagerne fået tilbud om at få pengene refunderet, så de kunne ordne hjemrejsen på egen hånd.

Tirsdag aften klarede Norwegian at få løst problemerne og klokken 18.23 startede flyet ifølge flightradar.com

Det ser ud til, at Norwegian igen har indlejet en Boeing 767 fra portugisiske euroAtlantic Airways.