STANDBY.DK Nyt om rejser
Tilsynet med reklamer siger, at annoncer for rejser til Malmö, som optrådte i landsdækkende britiske aviser i februar, brød reklamereglerne. Advertising Standards Authority siger, at den nævnte pris på 14,99 pund var ukorrekt, fordi den kun gjaldt for kunder med Mastercard Prepaid eller Ryanairs Cash Passport.
Andre kunder måtte betale ekstra gebyr ved betaling med kreditkort. Ryanair hævdede det var nævnt i annoncens fodnote, men ASA fastholder, at noten kun omtaler ’ekstra’ gebyrer.
ASA fastslår, at kunder uden Cash Passport ikke umiddelbart kunne købe billetter til den annoncerede pris, men skulle ansøge om kortet og afvente levering, hvorefter det muligvis ikke ville være muligt for kunden at købe billetter til den annoncerede pris.
"Desuden er det obligatorisk for at benytte Cash Passport, at kunden skal indbetale minimum 150 pund på kontoen og at der var ekstra gebyrer på brugen. Sådanne informationer er essentielle for at kunden kan træffe en begrundet beslutning vedrørende den annoncerede pris”, hedder det i kendelsen fra ASA.
Ryanair fik forbud mod at gentage annoncen i dens nuværende form.
