Hermes Management har udarbejdet en analyse over online bureauernes service og omsætning. Ved at sælge biludlejning og hotelreservationer er indtjeningsmargen også højere ifølge undersøgelsen, nemlig i gennemsnit 12,8 procent mod 6,6 procent.
Det er – fortsat ifølge analysen – muligt at servicere sine kunder bedre ved at dække flere aspekter i rejselivet. Og på den måde øge omsætningen og forretningsgrundlaget. Det er ikke bare et spørgsmål om at sælge en flybillet.
Undersøgelsen er baseret på onlinebureauer i Frankrig, Tyskland, Sverige, Norge og Holland.