STANDBY.DK Nyt om rejser
Det giver mulighed for at tilkøbe ekstra bagage eller tilføje andet i bookingen, som ellers koster ekstra. Fra Ryanair afvises det, at der skulle være tale om et sikkerhedsproblem, skriver business.dk.
Den tyske avis hævder, der er tre måder at logge ind og se eller ændre bookingerne. De to af mulighederne forudsætter, at man kender et reservationsnummer, som Ryanair sender pr. mail. Det skulle sikre imod, at fremmede kan få adgang til bookinginformationerne.
Men der er en tredje mulighed som blot kræver, at man kender kundens mailadresse, rejsedato, afrejsested og destination, hvilket for eksempel kan opspores gennem en persons Facebook-side, hvor det er normalt at fortælle om sine ferieplaner.
Hvis man først er inde i systemet er det muligt at ændre navn på passageren, skifte afrejsetidspunkt eller redigere i antallet af stykker bagage. Også en eventuel bestilling af lejebil kan man ændre.
En tysk ekspert i forbrugerrettigheder siger, at det er flyselskabet, der hæfter for det, hvis en hacker ændrer data i kundens booking. Derfor opfordres kunderne til straks at printe deres booking som dokumentation.
Ryanair afviser, at der skulle være en sikkerhedsrisiko og fastholder, at det er den enkelte passager, som er ansvarlig for at beskytte sine personlige informationer.
