STANDBY.DK Nyt om rejser
Selv om Trafik- og Byggestyrelsen for langt over en måned siden bad Ryanair om at betale Peter Sig Kristensen og hans familie i alt 7.800 kr., har familien stadig ikke fået nogen penge.
Familien blev i sommer ramt, da Ryanair lukkede sin base i Billund. 16 medlemmer af familien skulle i september fejre 70-års fødselsdag på Kreta. Efter aflysningen gav Ryanair familien to muligheder: Enten pengene tilbage eller en anden rejse med Ryanair.
Peter Sig Kristensen fik 26.500 kr. tilbage for billetterne. Men de nye billetter hos et andet flyselskab, blev væsentligt dyrere, og Peter Sig Kristensen bad derfor Ryanair om differencen, som han har krav på ifølge EU-reglerne.
Det nægtede Ryanair, og så blev Trafik og Bygestyrelsen involveret. Styrelsen gav familien delvis ret. Ryanair skal betale forskellen på udrejsen mellem Billund og Chania. I alt 7.800 kr. Afgørelsen faldt den 7. marts, og Ryanair havde fire uger til at overføre pengene. Men familien har intet hørt, skriver finans.dk.
Det er sjældent, at flyselskaber ikke følger afgørelser fra Trafik- og Byggestyrelsen. I 2015 gav styrelsen passagerer medhold i 451 sager. 30 af dem blev ikke fulgt. Herefter går sagen til anklagemyndigheden, som kan give flyselskabet en bøde.
Mens Ryanair skylder knap 8.000 kr. til Peter Sig Kristensen, så vil Trafik- og Byggestyrelsen i sådan en sag anbefale en bøde på 10.000 kr. pr. passager. Altså 160.000 kroner i alt. Ryanair skriver i en mail: ”Ryanair fortsætter med at leve fuldt op til EU261-lovgivningen (lovgivning vedr. kompensation af flypassagerer, red).”
