STANDBY.DK Nyt om rejser
Ruten til Edinburgh skulle ellers åbne den 23. september 2008, men den er nu udskudt til den 5. november 2008, og Ryanair skyder skylden på en strejke hos flyproducenten Boeing. Ryanair vurderer dog på sin hjemmeside, at de fra november vil have flykapacitet nok til at starte ruten op. Det skriver Morgenavisen Jyllands-Posten i dag.
Ifølge en EU-forordning, der skal sikre flypassagerers rettigheder, har Ryanair faktisk pligt til at tilbyde deres kunder en anden afgang eller pengene tilbage. Det siger Forbruger Europa, som blandt andet behandler denne slags sager. Og i dette tilfælde har Ryanair kun tilbudt kunderne at få pengene tilbage.
»De skal omlægge billetterne eller betale pengene tilbage. Forbrugeren skal tilbydes det valg fra flyselskabet,« siger Peter Fogh Knudsen, som er leder af Forbruger Europa. Han understreger dog også, at der har været lidt forskellige opfattelser i landene omkring, hvordan loven skal tolkes, hvilket kan være et problem.
Kunderne har ifølge Peter Fogh Knudsen gode chancer for at få erstattet den merpris, de har betalt for billetterne hos et andet selskab af Ryanair.
»Et flyselskab kan afvise at betale merprisen, hvis det ikke selv har kontrol med aflysningen af ruten. Men Ryanair kunne have gjort mange andre ting for at få passagererne af sted, for eksempel kunne man leje et andet fly. Så jeg vil mene, at der er grund nok til at prøve at få erstattet merprisen,« siger Peter Fogh Knudsen.
