Sædereservation hos easyJet

Lavprisselskabet har testet sædereservation på udvalgte ruter og blandt 800.000 rejsende på 6.000 flyvninger fandt 70% af sædereservation var en klar fordel.

 

easyJet startede testen da en undersøgelse viste, at først til mølle-princippet ved boarding stressede passagererne og fik enkelte til helt at fravælge flyselskabet. Testflyvningerne demonstrerede desuden, at de reserverede sæder hverken betød længere tid ved påstigning, medførte ringere rettidighed eller øgede omkostninger.

 

Under testen blev passagererne tildelt sæder ved check in og de mest populære var sæderne forrest i maskinen med hurtigst udgang ved ankomst og sæder med ekstra benplads ved nødudgangene.

 

Sædereservationen udbredes til alle flyvninger fra den 13. november. Det koster 3 pund for et standardsæde 8 pund for de første 5-6 rækker og 12 pund for sæder med ekstra benplads. Passagerer, der ikke har præferencer får tildelt pladser uden beregning og passagerer, der rejser sammen får sæder sammen, hvor det er muligt.

 

Testen viste også, at 6A var det foretrukne sæde på korte flyvninger og 1A på de længere. 16B og 19B var de mindst populære pladser. Passagerer foretrak A, B og C sæderne til fordel for D, E og F.

EasyJet plus! og Flexi Fare kunder kan vælge sæder uden ekstra betaling og kunder til de forreste sæder og sæder med ekstra benplads sendes først ombord.

Skrevet af Flemming Juul