Resultaterne viser, at skjulte afgifter irriterer mest. 24% af svarerne siger, at ekstra betaling for bagage, brug af kredittkort og lignende er de værste aspekter ved flyrejser, skriver Aftenposten.
23% mener, at køerne ved sikkerhedskontrollen og ved udgangene er det, som plager dem mest, når de skal ud at flyve.
Deretter følger for snævre sæder (15%), medpassagerer (11%), krav om tidlig check in (8%) og dårlig service (6%).