STANDBY.DK Nyt om rejser
Ifølge DR Nyheder er der klare regler om, at passagerer skal have deres penge retur inden syv dage, hvis det fly, de har booket og betalt bliver aflyst, eller selskabet skal finde dem en anden rejse til destinationen, skriver tgt.dk i politiken.dk.
Hertil kommer, at det er passageren, der bestemmer om han vil have pengene eller den alternative rejse, som skal afvikles ’ved først givne lejlighed’.
Christina Domenici, jurist i Statens Luftfartsvæsen, forklarer, at ’først givne lejlighed’ ikke er ugen efter, når for eksempel lavprisselskabet igen flyver på destinationen, men kan udmærket være med et andet flyselskab samme dag – eventuelt fra en anden lufthavn.
Hun opfordrer passagerer, der ikke kan blive enige med deres flyselskab om at henvende sig til Statens Luftfartsvæsen, der også er klagemyndighed.
