STANDBY.DK Nyt om rejser
En stor kundeundersøgelse viser, at mange kunder ønsker et tiltalende bonusprogram. Forandringen gennemføres for at øge kendskabet til bureauets hotelsøgning og for at belønne loyale kunder.
Supersavertravel tilbyder sine kunder muligheden for at samle bonus på rejser:
”Det gør vi for at belønne vores loyale kunder og vi vil også styrke kendskabet til vores andre produkter, som eksempelvis vores hotelsøgning med over 80.000 hoteller i systemet”, siger Marléne Wallberg, markedsdirektør på Supersavertravel.
En stor kundeundersøgelse i Danmark, Finland, Norge og Sverige viser at der er behov for et attraktivt bonussystem. Flere kunder foreslog, at bookning af fly skulle indgå i programmet.
”En stor del af vores salg indbefatter fly, hvilket gør det naturligt for os at inkludere flybilletter i bonusprogrammet, siger Marléne Wallberg.
Kunder, der registrerer sig får 2,5% i bonus hver gang de køber flybilletter. Booker de hotel, lejebil eller fly + hotel sammen, får de 5% i bonus. Den samlede bonus kan kunderne siden bruge ved næste bookning.
