”En medvirkende årsag kan være at flere søger unikke oplevelser på ferien og så er lejebilen et vigtigt instrument”, siger Annette Frederiksen, country manager for holiday autos i Danmark.
Selskabet har satset på at forenkle lejeprocessen, dels gennem klare aftaler og totalpriser og dels gennem
forenklede bookingprocesser.
”Internettet er vores mest populære kontakt og det er vigtigt for os at sikre at alle uanset computervaner hurtigt og nemt kan gennemføre en booking og få det hele rigtigt”, siger Annette Frederiksen
Selskabet ser optimistisk på 2012 og satser på at tydeliggøre selskabets konkurrencefordele som kundeservice på alle nordiske sprog og totalpriser ved booking.