STANDBY.DK Nyt om rejser
Flypassagerer, der blot skal skifte fly i fx. Hong Kong eller Kina og derfra flyve videre ud i fx. Asien eller til Australien, har ikke krav på at få deres penge retur, hvis de aflyser rejsen af frygt for fx. lungevirussen, SARS. Det oplyste Rejse-Ankenævnet tirsdag.
Ankenævnet meddelte i sidste uge, at det accepterer refundering af flybilletter mm. pga. SARS til Hong Kong og Kina; det skete efter pressemeddelelser fra Sundhedsstyrelsen og Statens Serum Institut som indtil videre fraråder alle ikke nødvendige rejser til netop Hong Kong og Kina.
I går besluttede Ankenævnet på baggrund af WHO’s anbefalinger, at afbestillingsretten IKKE gælder når flypassagerer til rejsemål uden for Hong Kong og Kina udelukkende er i transit, dvs. hvor flypassagerer foretager flyskift uden at forlade lufthavnen.
Kunderne kan stadig afbestille rejser til Hong Kong og Kina – dog senest 14 dage før rejsens påbegyndelse for at få pengene igen. Afbestillingsretten indebærer, at kunden skal have tilbagebetalt samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen. Og kunder, der ikke aftalemæssigt kan transporteres hjem, skal af rejsearrangøren indkvarteres på passende vis uden udgift for kunden til selve indkvarteringen, oplyser Ankenævnet.
