Svensk billethul lukkes

”Det er en fejl, at man har kunnet bestille økonomibilletter fra København med mulighed for ændring,” forklarer SAS Danmarks viceadministrerende direktør, Jens Willumsen.
Fejlen, som Willumsen refererer til, er, at det har været muligt for danske kunder via den svenske SAS-side at bestille fuldt fleksible økonomibilletter fra København.
Det er slut nu, og og SAS’ holdning modtages med kritik fra Forbrugerrådet: ”SAS har lov at behandle kunderne, som det passer dem. Men det forekommer urimeligt, at man i Danmark og Sverige har forskellige regler for ændring af billetterne,” siger Birgitte Federspiel, som ikke forstår, hvorfor SAS ikke tilbyder muligheden til alle kunder.
(Jyllands-Posten 06.09.2005)

Skrevet af