Robot hjælper rejsende

”Emma” blev officielt præsenteret på Travelbroker.dk’s konference i denne uge i København om flypassagerernes rettigheder.



Bag Emma står Forbruger Europa, der er finansieret af EU-Kommissionen og Forbrugerstyrelsen. Emma kan bl.a. svare på spørgsmål om alt fra flyrejser og mistet bagage.



”Med Emma kan Forbruger Europa yde en bedre service. Desuden bliver Forbruger Europa klogere på, hvad der rører sig af problemer for danskerne, dermed kan vi målrette vores information mere effektivt,” siger Peter Fogh Knudsen, leder af Forbruger Europa.



Som bruger af Emma er man med til at gøre hende ”klogere.” Forbruger Europa opdaterer nemlig Emma på de områder, hvor mange har spørgsmål.



Emma findes på hjemmesiden: forbrugereuropa.dk



Forbruger Europa – et fælleseuropæisk netværk af forbrugercentre – arbejder for, at det skal være trygt at handle i alle EU-lande, uanset hvor forbrugeren kommer fra.

Skrevet af