STANDBY.DK Nyt om rejser
En ny undersøgelse fra SAS har vist, at 83 % af flypassagererne mener, at flyrejser er mere stressende end i fjor. Passagererne efterlyser flere fælles regler i lufthavnene, og ofte føler de sig forvirrede over de anvisninger, lufthavnene giver.
79 % mener, at hurtigere security-check kan gøre rejsen mindre stressende.
Antallet af flypassagerer stiger, og dermed vil stressniveauet stige endnu mere, hvis der ikke bliver grebet ind, vurderer SAS. ”Det er klart, at det, vi kan gøre for at reducere tidsforbruget, gør kunderne mere tilfredse og nedsætter stressen. Derfor rangerer det højest at få hjulpet passagerne hurtigt igennem blandt andet ved vores ”fast track”,” siger Lars Bording, salgs- og marketingsdirektør fra SAS. Her henviser han til den særligt hurtige sikkerhedskontrol, hvor SAS’ businessclass-passagerer kan komme igennem med begrænset ventetid.
SAS lancerer til efteråret muligheden for at printe sit boardingpas hjemmefra, og i øjeblikket tester selskabet desuden en metode til hurtigere identifikation af passagerne ved hjælp af blandt andet biometrisk genkendelse af fingeraftryk. Denne metode bliver i øjeblikket forsøgt på ruten mellem Aalborg og København og kan for alvor være klar i slutningen af 2007 eller begyndelsen af 2008.
(Børsen, d. 19. juni, 2007)
