STANDBY.DK Nyt om rejser
”I de seneste måneder har vi gjort det lettere at checke ind selv. Vi har fået flere automater og sikret os, at der er personale til at hjælpe. Det har haft stor effekt og i dag benytter over halvdelen af vores passagerer automaterne”, siger kommerciel direktør Michael T. Hansen, Sterling.
”Nogle skal overvinde en barriere for at skifte køen ud med selvbetjening. De tvivler måske på, at de kan finde ud af det, og så giver det tryghed at have en servicemedarbejder på sidelinjen. De fleste opdager, at det er meget nemt og vil derfor også gøre det, næste gang”,” siger han.
Efter check-in skal passagererne blot aflevere eventuel bagage ved en særlig bag-drop skranke, inden de er klar til at gå gennem security.
Siden sidste sommer har lufthavnen fordoblet antallet af automater, og når i løbet af sommeren op på 48. SmartCheck har den fordel, at alle flyselskaber kan være tilknyttet de samme automater, så det i princippet er ligegyldigt, hvilken automat passagererne vælger. 13 selskaber er koblet på og flere er på vej. Desuden har SAS egne automater, som også benyttes af 12 samarbejdspartnere.
