Københavns Lufthavn fortsat Europamester

Københavns Lufthavns atmosfære er et af de elementer, der for femte år i træk får passagererne til at udnævne den til Europas bedste. Det sker i en international undersøgelse, AETRA, som sammenligner serviceniveauet i 66 lufthavne verden over på baggrund af interviews med 100.000 flypassagerer.



København deler i år førstepladsen med lufthavnen i Bruxelles. På andenpladsen kommer Zürich, mens Helsinki bliver nummer tre.

Københavns Lufthavn har en tredjeplads på verdensplan i kategorien lufthavne med 15-25 millioner passagerer om året. Også her deles pladsen med Bruxelles, mens Kuala Lumpur indtager førstepladsen og Dubai andenpladsen. Københavns Lufthavn er Skandinaviens største med 20 millioner passagerer om året og flyforbindelser til 130 destinationer.



”Kampen om topplaceringerne skærpes år for år. Alene sidste år er der kommet 26 nye lufthavne,” siger lufthavnens passagerchef, Susanne Frank.



Udover atmosfæren giver passagererne Københavns Lufthavn høje karakterer for rengøring, personalets hjælpsomhed og transportforhold til og fra lufthavnen.



AETRA-undersøgelsen laves i samarbejde mellem ruteflyselskabernes organisation, IATA, og lufthavnsorganisationen ACI.



For lufthavne med mellem 5-15 mio. passagerer årligt kommer japanske Nagoya ind som nr. 1, fulgt af Christchurch fra New Zealand og Helsinki.



For lufthavne med over 25 mio. passagerer årligt er sydkoreanske Incheon nr. 1, fulgt af Singapore og Hongkong på en delt andenplads og med Denver i Colorado som nr. 3.

Skrevet af