STANDBY.DK Nyt om rejser
Det er Ekstra Bladet, som i dag offentliggør Statens Luftfartsvæsens rapporter over de grelleste tilfælde, indberettet af danske flyselskaber.
I yderste konsekvens kan tåbelighederne ende i en ulykke, men så galt er det endnu ikke gået. Der er eksempler, der kunne være endt fatalt. F.eks. forsøgte en passager i juni 2005 ti minutter før landing i Kastrup Lufthavn at åbne flyets forreste dør. Han blev dog overmandet af personalet, skriver Ekstra Bladet
”Når passagererne opfører sig aggressivt, skyldes det i de fleste tilfælde, at de er påvirkede af alkohol, men også stress og rygetrang kan få folk til at opføre sig aggressivt og truende”, siger Thorbjørn Ancker, kommunikationschef i Statens Luftfartsvæsen.
Der findes ingen faste bøder på området, men bliver man politianmeldt, er det op til domstolene. En nordmand har til eksempel fået en bøde på 10.000 kroner for at ryge ombord.
MyTravel Airways gør alt for at undgå ’urolige passagerer’, som de kaldes hos SL:.
”Vi uddeler gule og røde kort. Gult kort er en advarsel, hvor vi også siger stop for udskænkning. Det røde kort betyder, at de ikke får lov til at flyve med hjem, forklarer informationschef Torben Andersen.
”Heldigvis sker det kun op mod ti gange om året, men det er altid ubehageligt for de andre passagerer, for de kan jo ikke bare gå deres vej”.
”Ind imellem udvikler situationen sig så alvorligt, at kaptajnen beslutter at lande flyet. Det skete for nogle år siden hvor to brødre var oppe at slås på vej fra Kreta til Malmö. Kaptajnen landede og brødrene fik en regning på 120.000 svenske kroner”.Hos SAS har man lignende procedurer, når flypassagerer ter sig tåbeligt: ”Vi følger de internationale regler. Vores kabinemedarbejdere og piloter er godt uddannet og får i de fleste tilfælde dæmpet passageren, siger kommunikationskonsulent Mikkel Løndahl til Ekstra Bladet.”I de allerværste tilfælde beslutter vi at sige til en passager, at vi ikke vil have ham som kunde i fremtiden. Men der sker yderst sjældent, måske en enkelt gang årligt”.
