SAS vil refundere billetter

Der bliver ikke tale om en gentagelse af situationen hos Sterling, hvor passagererne mistede de indbetalte beløb for billetterne, siger SAS kommunikationsdirektør Claus Sonberg til Berlingske Business.

 

Han siger, at selskabet garanterer at kunder, hvis destinationer forsvinder, får billetprisen refunderet, med mindre de kan ombookes med andre selskaber.

 

Lige nu kan man booke billetter med SAS til både Asien og USA – netop her hvor ruterne ifølge SAS’ egen meddelelse bliver beskåret med 18%, så eventuelle kunder kan ikke vide med sikkerhed, om deres destinationer nedlægges.

 

SAS vil også nedlægge 10% af ruterne i Europa, men det er endnu ikke offentliggjort til hvilke destinationer. Det nye rutekort er klart til marts når SAS præsenterer sit sommerprogram.

Skrevet af Flemming Juul