STANDBY.DK Nyt om rejser
REJSEBUREAUER: Amerikanske Expedia er også i Danmark, men rejsebureauet betaler kun kundernes penge tilbage når de truer med bål og brand. Danmarks Rejsebureau Forening har flere gange advaret om Expedia.
I aftes havde DR’s forbrugerprogram Kontant fokus på Expedia, der har hovedkontor i Las Vegas og derfor ikke skal følgende gældende regler for anstændighed i EU-landene.
Og det gør Expedia angiveligt heller ikke. Det viste Kontant flere eksempler på i sin udsendelse i aftes. Det er, ifølge Kontant, nærmest umuligt at få sine penge igen fra Expedia. Rejsebureauet, der også ejer Hotels.com, turde ikke stille op til interview i Kontant.
Expedia åbnede i Danmark for fem år siden, men kommunikerer aldrig med rejsebranchen.
Klagerne i Kontant i aftes gik på, at det tager måneder at få sine penge tilbage fra Expedia, direktøren for Forbrugerrådet Tænk sagde, at en sådan øvelse højest skal tage en uge eller to.
