De 11 kriterier, der ligger til baggrund for kåringen er: Interactive Voice Response, Tid inden besvarelse, Velkomst, Positivitet i velkomsten, Kvalitet af lytning, Styring af samtalen/effektivitet, Produktkendskab, Salgskundskab, Afslutning/konklusion, Overordnet attitude, Relationsopbygning, hvor makismal scoren er 6 point.
Vejle Rejsers score på 3,71 ligger et godt stykke fra branchegennemsnittet på 3,06.
Vi er utrolig glade for tildelingen, og vi tager det som et tegn på, at vor indsats for at være proaktive på såvel de tekniske som de faglige færdigheder har båret frugt, siger en stolt HR konsulent, Søs Løyche.

STANDBY.DK Nyt om rejser

