STANDBY.DK Nyt om rejser
De passagerer, der blev forsinket i forbindelse med nødlanding og efterfølgende lukning af Heathrow, da der opstod motorbrand på et BA-fly på vej til Oslo, bliver angiveligt nægtet kompensation fra British Airways.
Flyselskabet afviser at betale kompensation ud over de gratis måltider og eventuel hotelovernatning, de allerede har modtaget.
Omkring 200 flyvninger – hovedsageligt med British Airways – blev aflyst, men selskabet afviser, at de rejsende er berettiget til andet end nævnt, da der var tale om ’ ekstraordinære omstændigheder’.
Forbrugersammenslutningen ’Which?’ mener til gengæld, at passagererne kan være berettiget til yderligere kompensation, hvis det skulle vise sig, at motorbranden skyldes en teknisk fejl. Hvis det derimod skulle vise sig, at årsagen til branden er et ’birdstrike’, kan BA formentlig fastholde, at årsagen var udenfor selskabets kontrol.
