Datasikkerhed og mobil teknologi vil dominere

Carlson Wagonlit Travels årlige undersøgelse blandt travel managers viser, at datasikkerhed og mobil teknologi får størst fokus i rejseprogrammerne i 2015.

CWTs undersøgelse viser, at adspurgte, der arbejder med globale rejseprogrammer, vælger big data, den globale økonomi, samt IATAs New Distribution Capability som top trends, der vil få stor betydning for arbejdet i 2015.

Travel managers, der arbejder regionalt, har valgt andre trends, som de mener, vil få regional indflydelse: Hos travel managers i Asia-Pacific regionen rangerer lavprisselskabernes indflydelse på rejseprogrammer højere end i nogen anden region. Travel managers i Europa og Mellemøsten har udpeget CSR som en af de trends, der kommer i fokus – et valg, der adskiller sig markant fra svarene fra de øvrige regioner.

I Latinamerika mener man, at den globale økonomi, politik, samt samfundsøkonomiske bevægelser har stor betydning for 2015 og i Nordamerika er det mobil teknologi, man mener, vil få betydning for travel management.

David Moran, executive vice president, Globale Marketing & Enterprise Strategy, CWT: “Vi har oplevet en stigning i besvarelser på 9% i år, og det giver os endnu bedre indsigt i de trends, der vil få indflydelse på vores branche til næste år. Det hjælper os med at rette fokus på innovative produktudviklinger og services, der har til formål at hjælpe vores kunder, så de kan få et optimalt udbytte af deres rejseprogrammer – uanset hvilke prioriteter de har i 2015.”