DRF kunne ikke bruges i Kontant

Postkort-ferie-Falk-Lauritsen-Rejser.jpgREJSEBUREAUER: TV-hold fra DR’s forbrugerprogram Kontant brugte i fredags formiddagen hos DRF’s adm. direktør, men han argumenterede åbenbart så godt for DRF’s synspunkter, at han slet ikke kom med i programmet. ”Tendentiøs journalistik,” siger han om udsendelsen.

”Det er da lidt skægt, Kontant var her hele fredag formiddag, og så bringer de ikke en eneste sætning af det, jeg sagde.”

Det sagde Danmarks Rejsebureau Forenings adm. direktør, Lars Thykier, i aftes til standby.dk efter DR havde vist sit forbrugerprogram, Kontant, der kiggede på gebyrer hos rejsebureauer for bl.a. navneændringer.

”Det var generelt en gang tendentiøs journalistik med fokus på et minimalt problemområde – havde det været noget med, hvordan problemerne ville være når der kommer en ny askesky, så havde der været mere kød på,” sagde Lars Thykier og tilføjede:

”Det generer mig dog, at nogle af de ting, jeg fortalte til Kontant ikke blev brugt, hvorfor nogle af deres oplysninger i udsendelsen var faktuelt forkerte. Jeg synes det var gammel vin på nye flasker. Kontant har fået så mange input fra os – bl.a. at flyselskaberne og rejsebureauer principielt ikke behøver oplyse strukturen i prisen på en flybillet.

De kan bare, som vist Ryanair gør, skrive at prisen er X antal kroner – uden at specificere, hvad der er skatter og afgifter, lufthavnsafgifter, tillæg til brændstof osv.”

Kontant var bl.a. taget til Malmøs lufthavn, som Ryanair bruger, for at få bekræftet, at det koster 735 svenske kr. i en slags ”dummebøde,” hvis passageren ikke har medbragt sit boardingkort og skal have det printet i lufthavnen.

Kontant satte også fokus på forskelle i ekspeditionsgebyrer hos rejsebureauer og flyselskaber for f.eks. at få ændret navne på flybilletter – eller få penge for skatter og afgifter tilbage, hvis passageren ikke gennemfører rejsen. Således viser Kontants rundringning, at rejsebureauer tager mellem 350 og 1.500 kr. for at ændre et navn på flybilletten.

Standby.dk bragte i går to optaktsartikler til Kontant-udsendelsen tirsdag aften.