DSB snyder app-kunderne

Ifølge 24timer kan kunderne ikke købe Orange-billetter på deres app og det betyder, at de bliver snydt for betydelige rabatter, skriver ekstrabladet.dk.

 

For eksempel koster rejsen fra Aarhus til København den 4. juli klokken 10 blot 149 kroner på DSBs website, som Orange-billet. I smartphone-app koster samme rejse 388 kroner, hvilket er 2,6 gange prisen på hjemmesiden.

 

Chefen for salgs- og informationskanaler i DSB, Anne Mette Koch, siger til 24timer, at køberne af Orange-billetter har en anden købsadfærd og søger i lang tid i forvejen på hjemmesiden. Desuden har DSB ikke fundet den rette måde at levere Orange-billetter på i en app. Hun kan ikke sige noget om, hvornår det vil ske og fastholder, at salgskanalen for Orange-billetter er hjemmesiden.

Skrevet af Flemming Juul