STANDBY.DK Nyt om rejser
Med tog, der kører til tiden og en høj tilfredshedsgrad hos passagererne på de jyske togstrækningen, hvor Arriva har overtaget togtrafikken fra DSB, har det britiske selskab scoret en samlet bonus fra Transportministeriet på 3,7 mio. kroner, skriver business.dk.
Første halvår i 2007 var godt 97% af selskabets tog præcise, hvilket udløste en ministerial bonus på 2,285 mio. kroner.
Hertil skal så lægges, at det er lykkedes Arriva på en skala fra 1 til 5 at skabe en kundetilfredshed på 3,93, hvilket udløser endnu en bonus fra ministeriet. Denne gang på 1,371 mio. kroner.
