CWT opgiver Københavns Lufthavn

Til december nedlægger det store erhvervsrejsebureau sit kontor i Terminal 3 og rykker funktionen til sit danske hovedkontor i København.



Papirbilletter og andre rejsepapirer, der fortsat kræver fysisk udlevering i lufthavnen, vil stadig kunne hentes hos CWT’s leverandører, oplyser CWT. Samtidig vil kunderne få øget service uden for normale åbningstider, med adgang til en lang række services fra tidlig morgen til sen aften.



Direktør for Account Management hos CWT Danmark, Torben Rodenberg: ”Vi har de sidste 12 måneder set en kraftig reduktion i antallet af papirbilletter som skal udleveres, grundet succesen med elektroniske billetter. CWT har i dag den højeste procentandel af elektroniske billetter i Europa.”



”Samtidigt har der været et stigende behov for specielle services til vores kunder uden for normal arbejdstid; en service som kræver personale med specialviden. Det være sig hjælp til online reservationer, til rejsende på farten, eller specielle ydelser som sygetransport og sømandstransport. Ved at samle aktiviteterne på vores hovedkontor i København kan vi yde en bedre og udvidet service uden for normal åbningstid,” siger Torben Rodenberg.



Sidste år lukkede American Express og BTI (i dag HRG) deres kontorer i Københavns Lufthavn. Her findes dog stadig BCD Travel (det tidl. TQ3), VIA Travel og Vejle Rejser.

Skrevet af