Et kig på fremtiden

CWT’s direktør i Danmark, Sophie Hulgard, til højre, i samtale med Pradeep Kushwaha fra høreapparatfirmaet GN ReSound ved CWT’s arrangement.

CWT’s direktør i Danmark, Sophie Hulgard, til højre, i samtale med Pradeep Kushwaha fra høreapparatfirmaet GN ReSound ved CWT’s arrangement.

ERHVERVSREJSEBUREAUER: Danmarks største erhvervsrejsebureau, CWT, indbød forleden sine kunder til at møde en ekspert med bud om fremtiden på markedet for erhvervsrejser.

Arrangementet startede med, at CWT’s adm. direktør i Danmark, Sophie Hulgard, bød velkommen og introducerede gæstetaleren, direktør for amerikanske KDS (Knowledge Delivery Systems), Dean Forbes. Han var, som det hedder fra CWT, kommet til København for at give CWT’s kunder ”en visionær saltvandsindsprøjtning.”

Sophie Hulgard gennemgik først tendenser indenfor online/mobilverdenen: 50% af alle online-bookede rejser ventes i 2017 at foregå via tablets og smartphones. 84% af alle flyrejsende har en smartphone. 90% af alle flyselskaber vil tilbyde mobil check-in i 2016. Antallet af tablets vil nå 400 millioner i 2017. 1 ud af 3 forretningsrejsende har skrevet et review af et hotel online.

I sit indlæg fortalte Dean Forbes med stor entusiasme om fremtidens udvikling af simple og brugervenlige online mobile løsninger til rejsende før, under og efter rejsen.

Med udgangspunkt i nogle af KDS’ produkter viste Dean Forbes, hvordan man simpelt og visuelt appetitligt kan styre rejseaktivitet og rejseafregning online. CWT er de første i Danmark, der i samarbejde med KDS tilbyder sine kunder online mobil door-to-door løsning.