Et plus for rejsebranchen

Henrik Fuglsang.

RECEPTION: Medejer og direktør i Nyhavn Rejser, Henrik Fuglsang, runder i dag de 60 år. Han er næsten altid smil og lutter venlighed, hvad enten bureauet giver underskud, som efter finanskrisen, eller som nu er i god drift med plus på bundlinjen. Sammen med partneren Lars Mathiasen er det blevet til fint parløb.

Af Ejvind Olesen

Det er bestemt ikke altid let at bevare humøret, når man driver rejsebureau. På kort tid kan man gå fra en sikker position til en konkurstrussel. Primært på grund af de små marginaler og ofte et økonomisk skrøbeligt fundament.

Sådan er det ikke for adm. direktør og medejer af Nyhavn Rejser, Henrik Fuglsang, som i dag runder de 60. Han er cand. merc. i Strategisk Planlægning. Det er jo i bund og grund meget godt, men hvordan skal man bruge det, hvis man har bundet sig til dyre krydstogter eller hotelkontrakter, som det mod forventning viser sig, at man ikke kan få solgt? Eller askeskyer vælter hele programmet. Sådan noget er svært at planlægge sig ud af.

Det går alligevel og har gjort det siden 1991, da han slog sig sammen med det dengang meget lille Nyhavn Rejser, hvis liv ofte var i fare. Også i Henriks tid har der været røde tal på bundlinjen, som har betydet afskedigelser. Det har gjort ondt, men i dag er der plus på bundlinjen og et eksemplarisk parløb med medejer og bureauchef Lars Mathiasen.

De har lagt en linje i retning af de dyrere rejser. De ved – som deres konkurrenter og respekterede kollegaer Søren Rasmussen og Jesper Boas Smith – at marketing er nødvendig, hvis man vil have succes.

Der er ikke mange om buddet med salg af de dyrere krydstogter, men Nyhavn Rejser er et af dem. Det er en velkendt hemmelighed, at bureauet i dag er i top med salg af Celebrity Cruise hos Royal Caribbean på det danske marked.

Til Travel People siger Henrik Fuglsang i en større reportage, at han ser særdeles lyst på fremtiden. ”Vi oplever, at folk ønsker mindre standardiserede og mere individuelle rejser. Og det er netop der, Nyhavn Rejser vil være.” Bureauets nettoresultat var i fjor, i følge bladet, 5,1 mio. kr. med en bruttofortjeneste på 36 mio. kr.

I dag er det ikke budget eller regnskab, der er i fokus, men personen selv ved en reception i Nyhavn Rejsers lokaler fra kl. 15 til 17.