STANDBY.DK Nyt om rejser
Selv om der fra nogle sider er stærk kritik af SAS- og ikke mindst andre flyselskaber i EU – for ifølge Danmarks Rejsebureau Forening ikke at følge EU’s lovgivning med dækning af passagerers udgifter som følge af askeskyer, fik takeoff.dk i går mange henvendelser, som forsvarer SAS. "De har opført sig langt pænere over for deres passager end de fleste andre, " hedder det blandt andet. Om det så er nok, er en anden sag.
I mellemtiden kommer Europæiske Rejseforsikring sine kunder til hjælp med en fremstrakt hånd.
"Der hvor flyselskaberne ikke vil være med dækker vi indtil videre, selv om man kan diskutere, hvor en rimelig erstatning bør ligge. Hvis man kommer for sent til et krydstogtskib dækker vi næppe, men hvis syv fortabte passagerer lejer en helikopter ud til skibet, kunne det da godt være, at vi dækker en syvendedel for vores kunder, men det afhænger helt af den enkelte situation.
Foreløbig har vi sat ekstra penge af til at dække hotel og forplejning for strandede passagerer, der har forsikring hos os, " siger underdirektør Jacob Bender, Europæiske Rejseforsikring.
Om forsikringsselskabet så senere vil gå efter flyselskaberne vil tiden vise.
