British Airways nytårsønske: Mere præcise fly

“Den kampagne vi nu sætter i gang ved årsskiftet er helt efter mit hjerte. Rettidig afgang og ankomst er noget fundamentalt for både vore business passagerer og for kunder, der blot skal på ferie.”



Sådan kommenterer præsident Willie Wash i British Airways en ny kampagne, der giver præcision første prioritet. Han spår samtidig, at det vil lykkes at forbedre statistikken. Det sidste må man give ham ret i, når personalebladet fastslår, at der i i år på verdensplan har været tre millioner minutters forsinkelse på British Airways fly. Da kan det næste kun gå fremad.



Der skal speedes ganske alvorligt op i lufthavnene, hvor der er en tendens til at vente for længe på de sidste passagerer. I fremtiden skal flyene være klar til afgang senest tre minutter før den planlagte afgang fra gaten.



Ser man på Timewatch indtil 11.ecember afgik 45 procent af BA-flyene til tiden. og 70 procent inden for 15 minutter efter planlagt afgang. Til sammenligning havde SAS 89,5 procent af alle afgange inden for et kvarter i seneste måling fra august. Lufthansa 88 og BMI 87 procent. British Airways noterede 75 procent.



I juni havde SAS 86,6 procent af alle afgange inden for et kvarter, mens BA havde 72,4 procent.

Skrevet af