Heathrow får styr på passagererne

2019/08/defaultmain.jpgMed et nyt system kan lufthavnen spore de passagerer, der befinder sig ved sikkerhedskontrollen og i terminalen. På den måde kan man også minde folk om, at de ikke nødvendigvis har tid til at shoppe i  taxfree butikker eller slappe af i caféer.

Personer hvis fly skal afgå indenfor mindre end 30 minutter vil få at vide, at de er forsinkede til deres afgange og sendes tilbage til indtjekningen til en anden flyvning, skriver travelreport.se.

Den første uge, man testede systemet, sporedes 35.000 passagerer, hvoraf de 700 fik information om, at de straks skulle gå til deres gate. Ti personer sendtes tilbage til check in.

Anledningen til det nye system er, at man vil reducere forsinkelserne og derved også spare penge. British Airways, som benytter Terminal 5, har allerede et lignende system, men nu er det også indført i Terminal 1 og 3, mens Terminal 4 ventes at få systemet i efteråret.

Forsinkede passagerer forårsager hvert år omkring 50.000 minutters forsinkelser og koster sammenlagt over 30 millioner kroner.