STANDBY.DK Nyt om rejser
”Kontant” satte igen tirsdag i sidste uge fokus på Tyrkiet Eksperten/Scanway – denne gang på fængslede rejseledere i Thailand. Udsendelsen havde søndag aften udløst op mod 50 kommentarer på Kontants hjemmeside – og ét svar fra bureauets stakkels kommunikationschef.
Tyrkiet Eksperten er som eneste store charterbureau ikke medlem af foreningen af charterrejsearrangører, RID, som på dets hjemmeside – rejsearrangoerer.dk – skriver ”for at være medlem af RID kræves bl.a. at arrangørerne driver virksomhed på en seriøs måde.”
RID repræsenterer Apollo, Atlantis, Bravo Tours, Club La Santa, Falk-Lauritsen Rejser, Folkeferie.dk, Krone Golf Tours, Primo Tours, Spies, Star Tour, Ung Rejs og Århus Charter. RID’s medlemmer sendte sidste år 958.000 på ferie med fly ud af Danmark, ca. 85 % af samtlige danske charterrejser. Tyrkiet Eksperten havde sidste år ca. 105.000 rejsende, ifølge egne oplysninger.
6. april viste Kontant, hvordan Scanway/Tyrkiet Eksperten havde spoleret folks ferier. Rejseselskabet er det, der har flest klager hos Pakkerejseankenævnet.
Kontants hjemmeside skriver bl.a., at Line Nielsen havde store forventninger, da hun startede som guide for Tyrkiet Eksperten i Thailand. I stedet endte jobbet med et fængselsophold og et indrejseforbud i Thailand. Hun havde kun arbejdet som guide i Thailand i to dage, da hun og fire andre guider bliver anholdt for at arbejde uden arbejdstilladelse. Hun tilbragte tre timer i et fængsel, fik to års betinget fængsel, en bøde og blev udvist af Thailand på ubestemt tid.
Kommunikationschef for Scanway/Tyrkiet Eksperten Morten Ravn (foto) forklarer til Kontant, at den situation, Line Nielsen er havnet i, er meget usædvanlig. ”Vi har aldrig haft problemer med arbejdstilladelser i Thailand,” siger han og forsikrer, at selskabet gør alt for at hjælpe Line.
Indslaget på Kontant havde søndag aften udløst op mod 50 kommentarer på forbrugerprogrammets hjemmeside.
Mange af dem er mindre kvikke, men der var også indlæg fra bl.a. tidligere rejseledere hos Tyrkiet Eksperten.
Fx skriver ”K” bl.a.: ”Morten Ravn fortæller at det er første gang en guide bliver anholdt i Thailand, det er en stor løgn, jeg har været guide for Scanway-Tyrkieteksperten, og kender til at flere guider har været anholdt i Thailand.”
”Eks-guide” skriver: ”Hvis nogen har arbejdet for Tyrkiet Eksperten uden problemer, vil jeg gerne møde dem. Jeg håber at den her situation kan skræmme guider fra at vælge Scanway. Vi fik i lang periode ikke løn. Da vi gik til ledelsen i Danmark, blev vi spist af med den kommentar, at vi var ansat i Tyrkiet og der kunne ikke gøres noget fra Danmark.”
Morten Ravn, Scanway/Tyrkiet Ekspertens nyeste kommunikationschef, skriver på hjemmesiden bl.a.:
”Vi er kede af den situation, vi har bragt Line Nielsen i. Det er normal procedure for rejseselskaber i Thailand, at søge arbejdstilladelser til de ansatte og lader dem arbejde, mens bureaukratiet hos de thailandske myndigheder arbejder. Vi og andre rejseselskaber har en uudtalt aftale med myndighederne om, at når vi har søgt arbejdstilladelse og stillet med et specifikt garantibeløb per ansat, kan guiderne begynde deres arbejde, selv om de først modtager arbejdstilladelsen inde i sæsonen.”
Læs hele debatten på hjemmesiden: dr.dk/kontant
