Hotelchef skrev anonyme anmeldelser på TripAdvisor

Et af Accor-gruppens mange hoteller, Sofitel i Manila.

Et af Accor-gruppens mange hoteller, Sofitel i Manila.

Pressechef fra hotelgruppen Accor skrev over 100 anonyme anmeldelser af gruppens hoteller på hjemmesiden TripAdvisor.

Der er igen fokus på, hvor meget man kan stole på hotel-anmeldelser på TripAdvisor.com

Accor-gruppens kommunikationsdirektør, Peter Hook, har indrømmet, at han fra sin base i Sydney under falske navne i en årrække har skrevet mindst 100 rosende anmeldelser af en række af kædens hoteller i bl.a. Fjernøsten. Han skrev også kritiserende indlæg om hoteller hos konkurrenterne. Han har nu lovet at standse denne praksis.

Han blev afsløret af Kwikchex, et firma der sælger online software, som bl.a. kan afsløre, hvem der reelt har skrevet f.eks. hotelanmeldelser.

F.eks. skrev han om et af Accor-hotellerne, Sofitel Phnom Penh Phokeethra: “Som førstegangsbesøgende i Phnom Penh kendte jeg ikke meget til byens hoteller, derfor bookede jeg en kendt hotelkæde – det viste sig at være et godt valg.”

Peter Hook indrømmer overfor avisen The Telegraph, at han skrev sine ”anmeldelser” under navnet Tavare, men tilføjer, at “alle mine anmeldelser er kommet, efter jeg har boet på de pågældende hoteller. Men det ville have været fair at skrive, hvem jeg var, frem for at bruge et pseudonym.”