STANDBY.DK Nyt om rejser
Det islandske lavprisselskab har aflyst sine planlagte 33 afgange fra 9. januar til 28. marts 2012 og tilbyder
kunderne at refundere billetprisen, men eksperter understreger, at selskabet ikke bør slippe så billigt, fordi EU-lovgivningen sikrer kunderne adgang til at ombooke til et andet selskab, også hvis billetten er dyrere, skriver politiken.dk.
Selv om Island ikke er medlem af EU, har landet som EØS-medlem anerkendt lovgivningen lige som Norge og Liechtenstein. Derfor er flyselskaber som både Norwegian og Icelandair også omfattet. Men sagen bliver kompliceret af, at Iceland Express ikke er et flyselskab, og derfor alligevel ikke omfattet af EU-forordningen.
Islændingene havde indgået en aftale med britiske Astraeus Airlines, som skulle stå for flyvningerne til New York. Det gør ifølge Trafikstyrelsens kommunikationschef Thorbjørn Ancher, at Iceland Express teknisk set blot var rejsearrangør. Selskabets ansøgning om godkendelse som luftfartsselskab er ikke gået igennem hos de islandske myndigheder, så det er Astraeus Airlines, der er forpligtiget til at stå for ombookningerne, men det flyselskab er gået konkurs.
Det gør, at Trafikstyrelsen ikke kan bede anklagemyndigheden rejse sag. Thorbjørn Ancker anbefaler derfor at kunderne tager imod tilbuddet om billetrefusion.
Astraeus og Iceland Express ejes begge af investeringsselskabet Fengur, men er angiveligt finansielt uafhængige af hinanden.
