Det omfattende IT-nedbrud i fredags betød globalt flere tusinde flyaflysninger og over 45.000 flyforsinkelser. ”Men stor forskel på hjælp til passagerer,” siger direktør i rejsebureauforening. |

Danskerne klager omkring 2.000 gange om året over flyselskaber, særligt ved forsinkede fly. Det viser ny opgørelse, som Trafikstyrelsen har foretaget for Gjensidige og Gouda Rejseforsikring.

Jørgen Holme takkede torsdag af som administrerende direktør for Jettime, hvor hans afløser stod klar. I sin tale sagde flyselskabets ejer, at Jørgen Holme i første omgang sagde nej til jobbet. |

Efter sommerferien kan danske flypassagerer få problemer med at få udbetalt kompensation og erstatning for forsinkede eller aflyste fly. Det viser tal fra tidligere år, advarer Forbruger Europa.

Grundet særlige danske regler vil der ikke være sovevogne koblet på, når det første tog på en ny nattogsrute afgår i denne uge. Indtil videre må passagererne nøjes med liggevogne.   |

En række kommuner ønsker tilskud til projekter, der har til formål at gøre lokale færgeruter mere grønne. Der er dog blevet ansøgt om 31 millioner kroner mere, end der er i puljen.

Ti kommunale og én kommerciel indenrigsfærgerute deler 231 millioner kroner fra Trafikstyrelsen til mere klimavenlig sejlads. Kritik fra Danske Rederier over kun ét kommercielt rederi blev betænkt.

Via reservationssystemerne genoptog SAS denne uge de normale refunderingsprocedurer til rejsebureauerne for annullerede flybilletter. Transportministeren har truet SAS med politiet. |

SAS har siden marts forsømt at tilbagebetale de beløb, flyselskabets kunder blandt danske rejsebureauer har krav på. Danmarks Rejsebureau Forening kalder SAS’ ageren "uacceptabel."

Coronakrisen har givet enorme mængder af flyaflysninger. Nu har Trafikstyrelsen fået accept fra EU til ny klagebehandling over manglende refusion af flybilletter købt i samme booking.

Flyhjælp.dk – den største danske flyklagevirksomhed for flypassagerer der er forsinket eller har fået deres fly aflyst – har opsagt hver syvende ansat. Direktøren afviser økonomiske problemer. |

”Urimelig konklusion,” mener kompensationsfirma om det svenske forbrugerklagenævns kendelse om, at SAS’ pilotstrejke var ekstraordinære omstændigheder og at SAS ikke skal betale erstatning.

Efter instruks fra transportministeren ændrer Trafikstyrelsen nu praksis så flyselskaber fortsat står til straffesag hvis de ikke betaler passagerkompensation til tiden. Det kan give bøder på op til 20.000 kroner per passager.

Trafikstyrelsen er alt for venlig ved flyselskaber der ikke med det samme betaler kompensation til passagerer, mener den danske trafikminister der ønsker disse flyselskaber retsforfulgt.

Der var sidste år samlet en procent flere afrejsende passagerer fra de danske lufthavne – det rakte dog til en ny rekord, viser statistik fra Trafikstyrelsen.

I dag, torsdag, startede letbanen i Aarhus med at køre med passagerer. Trafikken startede klokken 11.00 og er gratis resten af dagen. I morgen fredag skal letbanen køre normal drift med betalende passagerer.

LUFTFART: Nordens største charterflyselskab får ny flyvechef med fortid som flyvechef i daværende SAS Commuter, stor erfaring fra Trafikstyrelsen og som koncernchef for Cimber. Hans forgænger hos Thomas Cook Airlines kom fra SAS og skal nu til DSB.

Endnu flere forsinkelser og ekstraregninger truer togsignalerne, hvis den komplicerede indbygning af signalcomputere i IC3-tog skulle mislykkes. Der kan komme en ekstra milliard kroner og yderligere forsinkelser oven i projektet.

”Efter et møde med Trafikstyrelsen den 13. november står det klart, at Aarhus Letbane ikke vil åbne inden for de fem-otte uger efter aflysningen, som styrelsen havde stillet i udsigt”, skriver letbanen i en status på hjemmesiden.

TURISME: Over 371 udenlandske busser kørte denne sommer ’cabotagekørsel’ i København, 65 af de udenlandske busser opholdt sig længere end de af Trafikstyrelsen tilladte tre måneder og kan derfor betegnes som piratkørsel, siger Danske Busvognmænd.