Nyt initiativ skal løfte serviceniveauet

hotel-serviceHoresta vil søge om midler til et landsdækkende projekt, som skal løfte serviceniveauet og gøre de ansatte endnu bedre til at begejstre gæsterne.

Bedre personlig service, nærvær og evnen til at kunne skabe smil, er vejen frem for at sikre turisterne gode oplevelser, så de kommer igen og taler godt om landet.

Derfor er Horesta gået sammen med Wonderful Copenhagen, 3F, samt akademiuddannelserne under Copenhagen Business Academy og RUC om et projekt under arbejdstitlen ’Welcome’.

”Her bliver virksomheder og uddannelsesinstitutioner opfordret til at samarbejde om udvikling og afvikling af forløb og events, der skal gøre medarbejderne til endnu bedre værter, der kan overraske og begejstre gæsterne”, siger uddannelseschef i Horesta Marianne Kragh.

Initiativtagerne vil søge regeringens støtte til at gøre projektet landsdækkende.