Travlhed hos rejsebureauer under sidste års Ferie for Alle i Messecenter Herning, der er Skandinaviens største rejsemesse. Foto: Lars Møller for Messecenter Herning.

Rejsebureauer har svært ved at tiltrække nye ansatte

Det kniber for nogle rejsebureauer at få dygtige nye medarbejdere. Problemet er så stort, at Danmarks Rejsebureau Forening netop har nedsat et uddannelsesudvalg.

”Det er et problem – derfor er vi nødt til at gøre noget nu. Det var super positivt at se opbakningen fra medlemmerne, da vi på DRF’s generalforsamling i sidste uge lancerede tanken om et uddannelsesudvalg og vi fik mange tilsagn om deltagelse,” siger administrerende direktør i Danmarks Rejsebureau Forening, Lars Thykier, til STANDBY.dk

De danske rejsebureauer havde i 2016, ifølge seneste analyse fra Dansk Brancheanalyse, cirka 4.200 medarbejdere; en stigning på fire procent i forhold til 2015.
Men mange bureauer, navnlig de mindre, har problemer med at tiltrække og fastholde nye medarbejdere.

Handelsskolen Niels Brock i København har i nogle år prøvet at få gang i en uddannelse indenfor turisme, men manglende opbakning har gjort at uddannelsen nu er lukket.

Næsten ingen elevpladser
”Nærmest ingen rejsebureauer tager elever – undtagelserne er nogle af de store erhvervsrejsebureauer som CWT og Egencia,” siger Lars Thykier og tilføjer:

”Rejsebureauer kan tiltrække nye medarbejdere ved at tilbyde bedre arbejdsvilkår og karriereveje så medarbejderen kan videreudvikle sig. I “gamle dage” var det måske mere spændende at blive ansat i et rejsebureau, for her var mulighed for at komme ud og rejse. I dag er det så billigt at købe sin egen flybillet, at det med flyrejser ikke nødvendigvis er nogen attraktion i sig selv.”

Rejsebureauerne har brug for nyt blod, men hele erhvervslivet kæmper jo om de gode hoveder. Derfor skal rejsebureauerne kæmpe om disse ved for eksempel at give de egnede nye mere ansvar, siger Lars Thykier.

Buschauffør blev rejsebureaudirektør
Han bakkes op af Jesper Schou, der sidste år udskiftede sin titel som administrerende direktør for Danmarks største turoperatør, Billetkontoret, til at være Chief Comercial Officer. Jesper Schou, der sidder i bestyrelsen for Danmarks Rejsebureau Forening, siger:

”Det er forfærdeligt svært for mange i den brede underskov af all round-rejsebureauer. Mange søger mod større rejsebureauer og nogle nærmest cirkulerer mellem de store rejsebureauer som Nyhavn Rejser, Profil Rejser og C&C Travel for at nævne nogle.”

Jesper Schou, der er uddannet antropolog fra Københavns Universitet, fik sit første job i rejsebranchen ved at køre busser fra København til Amsterdam i begyndelsen af 1970’erne.

Og direktøren for et Danmarks største leisurebureauer på oversøiske rejser og på vej mod 100 medarbejdere, Niels Amstrup, siger til STANDBY.dk:

”Det er ikke svært for os at finde kvalificerede nye medarbejdere, men det kommer selvfølgelig an på, hvad de forventer. Vi ansætter medarbejdere fra andre rejsebureauer, men tager også egnede uden bureauerfaring og lærer dem op via vores interne uddannelse.”

Relaterede artikler:

Nyt dansk hotelakademi vil uddanne nye brancheledere

Sådan kan rejseindustrien forberede deres medarbejdere på fremtiden

I gang med nyt hold Serviceambassadører

x

Læs Også

Rejsebranchen skal bruge flere ansatte

”Det er et samfundsansvar i rejsebranchen at uddanne nye medarbejdere,” siger direktør i et af de største danske erhvervsrejsebureauer, der som et af få oplærer egne elever.

Tilfreds med ny rejsemesse

”Der var ingen osere,” lyder det fra FDM Travel, da det store rejsebureau forleden i København trak 1.100 besøgende til sin første forbrugermesse om rejser til Australien og New Zealand.

Milliondom til rejsebureaudirektører igen for retten

Ægteparret bag Tyrkiet Eksperten, hvis konkurs i 2013 kostede Rejsegarantifonden 18,6 millioner kroner, anker deres byretsdom på 3 millioner kroner for medansvar til Østre Landsret.

Få danske firmaer godkender rejser på forhånd

”Virksomheder i Danmark har generelt stor tillid til deres medarbejdere,” siger direktør for Egencia, et af landets og verdens største erhvervsrejsebureauer.

Kilroy har stigende omsætning – men faldende overskud

Kilroy, en af de største rejsekoncerner i Danmark, omsatte i sidste regnskabsår for 1,6 milliarder kroner – en stigning på 50 millioner, men overskuddet faldt fra 52 til 40 millioner kroner.

Rejsebureau åbner nichebureau

Milliardæren Karsten Ree er blevet medejer af endnu et rejsebureau – denne gang med fokus på specialture i den dyre ende af skalaen.