”Sådan gør vi allerede”

HOTELLER: Det nyopfundne amerikanske system med sent check ud på hotel uden ekstra betaling, og på det nærmeste frit valg i løbet af søndagen, er langt fra ukendt på danske hoteller. ”En god måde at pleje sine loyale kunder,” siger adm. direktør Allan Agerholm

På Hotel Crowne Plaza i København er man meget large med hensyn til check ud tid. For loyale kunder hele ugen og for weekendgæster, som bor på hotellet fra lørdag til søndag.

Derfor kan det nye amerikanske system for flere hotelkæder (bl. a. i New York, som nævnt i går) ikke imponere Allan Agerholm, Crowne Plaza,tidligere chef på Hotel Hilton, og næstformand i Horesta.

”Det er mit indtryk, at det også er meget udbredt i Danmark, når vi taler om søndagen. Vi har på Crowne Plaza året rundt en meget liberal ordning for check ud tid. Vores bonuskunder har altid ret til at checke sent ud, hvis det overhovedet kan lade sig gøre, og i weekenden gælder det for alle.”

”Hvordan med rengøring klar til de næste gæster?”

”Vi har aftenhold til rengøring på værelserne, og det er kun godt, at der også er noget at tage fat på søndag aften. Der er selvfølgelig visse problemer midt i ugen, når vi har fuldt hus, som vi havde i sidste uge og har igen i denne uge, men i weekenden er der altid muligheder.”

”Synes du ikke, det er en god ide at slå lidt på tromme for ordningen?”

”Jo, men jeg tror de fleste, også i USA, har praktiseret det i forvejen. Hvis ikke er det på tide, de kommer i gang. Jeg ved godt, hvad det betyder for gæsterne at kunne holde på deres værelser længst muligt.”