’Vi holder øje med flyselskabers gebyrer’

Sophie Hulgard.

Siger Sophie Hulgard, adm. direktør i CWT Danmark. Uanset virksomhedens størrelse, branche og rejsebudget er rejseindkøbernes prioriteter de samme: Lave rejseomkostninger.

Carlson Wagonlit Travels årlige rapport fra CWT Travel Management Institute, Travel Management Priorities, er baseret på international undersøgelse blandt 800 Travel Managers fra mellemstore nationale virksomheder til store internationale.

Undersøgelsen viser, at prioriteterne for i år stort set er identiske med 2012. Indkøbere fokuserer på områder med de største besparelsespotentialer.

”De økonomiske udfordringer betyder, at indkøbere fortsat skal reducere omkostningerne og styre rejser på en mere effektiv måde”, siger Sophie Hulgard. Hun tilføjer: ”Luftfart og landtransport udgør størstedelen af udgifterne i et rejseprogram, derfor er det heller ikke overraskende, at netop dette er højeste prioritet for rejseindkøbere.”

”Vi holder meget øje med flyselskabernes gebyrer. Ikke alle er altid rimelige. Vi ser tit, at selv om basisprisen på en flybillet går ned, kan diverse afgifter forblive høje. Hvis flyselskaberne glemmer at sænke ekstra afgifter, kontakter vi dem,” siger Sophie Hulgard til standby.dk.

”Flyselskaberne er enormt presset, alle vil have billigere priser – og nogle passagerer klarer sig fint med en barberet service. Disse kunder har det OK med, at også nogle ruteflyselskaber nu begynder at opkræve for indtjekket bagage indenfor Europa – de kan ikke se, hvorfor de skal betale for denne mulighed, hvis de selv kun rejser med håndbagage.”

”Omvendt kan jeg godt forestille mig, at trenden all inclusive kommer tilbage. Priserne bliver måske lidt højere, men så er prisen også med alle gebyrer, og der kommer ingen overraskelser.”

Sophie Hulgard kan godt forestille sig, at f.eks. SAS dropper sin business class indenfor Europa.

”Meget få virksomheder tillader, at deres ansatte rejser på business class indenfor Europa, de kan fint nøjes med fleksible billetter på f.eks. economy extra,” siger hun.