Spanair letter fra den sorte liste

Helt usædvanlig landede Spanair, som SAS er mindretalsaktionær i, i sidste måned på Pakkerejseankenævnets liste over bl.a. flyselskaber som ikke efterlever nævnets kendelser.



Spanair – og dets danske repræsentant, SAS – blev angiveligt først opmærksom på sagen, da den blev omtalt af Politiken og Take Off i sidste måned.



Spanair kom på Pakkerejseankenævnets sorte liste, efter en dansk passager mistede sin kuffert mens den var i flyselskabets varetægt.

Pakkerejseankenævnet pålagde flyselskabet at erstatte den mistede kuffert med indhold og klagerens udgifter til køb af fornødenheder. Erstatningsbeløbet blev fastsat til 8.700 kr. Men det betalte Spanair ikke – og røg derfor på Pakkerejseankenævnets ”sure Smiley-liste.”



Her er kun to andre aktører i den danske rejsebranche,

Sveriges Rejsebureau v/ Bent Ottosen, samt Uptours.

Skrevet af